Política de privacidad

Esta política explica cómo PROAGO Face-to-Face Marketing («PROAGO», «nosotros») trata sus datos personales cuando apoya a PROAGO, rellena un formulario o nos contacta a través de www.proagomarketing.lu.

Quién es el responsable

PROAGO Face-to-Face Marketing, 41 Avenue de la Gare, L-1611 Luxemburgo, es el responsable del tratamiento de sus datos. Puede contactarnos en info@proagomarketing.lu o en el +352 691 337 633.

Qué datos recogemos

Cuando apoya a PROAGO: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, importe y frecuencia de su apoyo, su elección de regalo, su código de reclutador opcional y sus decisiones de consentimiento. Cuando nos contacta o se postula: la información que nos envía, incluido cualquier archivo adjunto. Los datos de su tarjeta o banco se introducen directamente en Stripe y nunca llegan a nosotros.

Para qué los usamos

Para tramitar y confirmar su apoyo y enviarle su recibo, el correo de bienvenida y el regalo (ejecución de un contrato). Para cumplir nuestras obligaciones contables y legales (obligación legal). Para responder a sus preguntas y candidaturas (interés legítimo o medidas precontractuales). Para saber quién le presentó el proyecto, si introduce un código de reclutador (interés legítimo). Para enviarle las novedades de PROAGO y el diario de la Crew, solo si marca la casilla opcional (consentimiento, que puede retirar en cualquier momento).

Quién recibe sus datos

Stripe (procesamiento de pagos), Vercel (alojamiento del formulario de pago), Brevo (envío de correos), Odoo (nuestro sitio web y software de gestión) y, si usa las sugerencias de dirección, Photon de komoot, que recibe el texto que escribe en el campo de la calle para sugerir direcciones. Estos proveedores actúan por cuenta nuestra o prestan su propio servicio conforme a las normas de protección de datos. No vendemos sus datos.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se basan en las garantías exigidas por la ley, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines indicados. Para los colaboradores: durante el apoyo y después durante el plazo legal de conservación de los documentos contables. Para solicitudes de contacto y candidaturas: durante un plazo razonable tras nuestro último intercambio. Para el boletín: hasta que se dé de baja.

Sus derechos

Conforme al RGPD, puede solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos y oponerse a su tratamiento. Para ejercer sus derechos, escriba a info@proagomarketing.lu. También puede presentar una reclamación ante la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) en Luxemburgo.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La última versión está siempre disponible en esta página. Última actualización: octubre de 2026.