Apoyo a PROAGO
Condiciones generales
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
PROAGO Face To Face Marketing, 41 Avenue de la Gare, L-1611 Luxemburgo, IVA LU36166962 («PROAGO»).
2. Objeto
Estas condiciones se aplican al apoyo financiero voluntario («contribución») que usted ofrece a PROAGO a través de nuestro sitio web, cada mes o con un pago único.
3. Naturaleza de la contribución
Su contribución apoya la actividad de una empresa comercial. No es una donación a una entidad benéfica, ni un préstamo ni una inversión: no da derecho a participaciones, intereses, beneficios ni reembolso.
Los ejemplos que se muestran en la página de apoyo (por ejemplo, un día de difusión de nuestras ofertas de empleo) ilustran de forma orientativa lo que representa una contribución. No constituyen un compromiso de destinar su dinero a un gasto concreto.
4. Importe y pago
Usted elige el importe (mínimo 5 €, máximo 5.000 €). Los pagos se realizan en euros y los procesa Stripe. PROAGO no ve ni almacena los datos de su tarjeta.
El apoyo mensual se cobra automáticamente cada mes, el día de su primer pago, hasta que usted lo detenga. Una contribución única se cobra una sola vez.
5. Detener su apoyo
Puede detener su apoyo mensual en cualquier momento y sin coste escribiéndonos (véase Contacto más abajo). La baja se aplica al siguiente cobro. Los pagos ya realizados quedan en poder de PROAGO, salvo error de pago o disposición legal en contrario.
6. Reembolsos y errores de pago
Si detecta un error de pago o no reconoce un cobro, escríbanos. Estudiaremos su solicitud y responderemos lo antes posible. Sus derechos legales imperativos como consumidor no se ven afectados.
7. Datos personales
PROAGO trata su nombre, su correo electrónico y sus datos de pago para gestionar su contribución y, en su caso, informarle sobre el programa. Los datos de pago los trata Stripe según su propia política de privacidad. Usted tiene los derechos previstos en el RGPD (acceso, rectificación, supresión, oposición): escríbanos para ejercerlos.
8. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios se aplican a las contribuciones futuras y los cambios importantes se comunicarán a los colaboradores mensuales.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho luxemburgués. Los tribunales de Luxemburgo son competentes, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.
Contacto
Preguntas, baja de su apoyo o solicitudes sobre sus datos:
+352 691 337 633